10553582_667210630083910_1191607244319515194_n


Словом, можно убить отношения, а можно крылья подарить человеку. В любых отношениях, будь то семья или работа, с ребенком или мужем, коллегой или подругой, мы каждый раз сталкиваемся с важностью двух таких противоположных, но таких важных слов – похвала и критика.

Критикуя сотрудника на работе, мы хотим, чтобы он исправился и дальше действовал эффективно, а зачастую получаем демотивированного человека, впавшего в ступор и раздумывающего об увольнении. Или замечаем вокруг множество детей, которые заглядывают в глаза чужих людей, в поисках одобрения, только потому, что их мамы не находят слов похвалы для них каждый день. Нас не учат в школе и в семье, как правильно давать обратную связь – критиковать и хвалить, а вот и зря!

Ведет мастер-класс Наталия Павлова – СЕО и владелец Студии развития руководителей SmartTime, бизнес-тренер, коуч, консультант по управлению, фасилитатор, психолог.

На этом мастер-классе мы разберемся с такими вопросами:
• Почему так важна обратная связь для человека?
• Как конструктивно критиковать себя и других?
• Какая похвала самая «вкусная» и продвигающая?
• Как придерживаться баланса позитивной и негативной критики?
• Как просить обратную связь о себе, чтобы всегда иметь источник развития и совершенствования?

А еще, Наталия поделиться простыми и работающими инструментами коммуникации, которая позволяет сохранять и развивать отношения.